“智慧是平等的”，这已经成为我们在组织内进行团队工作的指导性法则。作为一个领导，当我第一次体会到这条法则的原理时，我感到非常的放松，因为我意识到我没有必要迫使自己成为团队中唯一聪明的人。事实上，认识到自己的弱点可以使我寻求获得帮助。这一点，我曾在位处南部的一家大型制造厂工作时亲身体验过。
该厂的一个重要的生产地点补缺工人所占比例超过200%，厂长对此感到迷惑。我要求与该地点的工人交谈，因为他们是找到问题的关键。
这些工人告诉我说：“这里热得就象是魔鬼降临了，每天工作完，我们都十分的疲惫，以至于没有精力做其它事情。如果能找到另一份工作，我们一定会去的。”我把发现告诉了厂长。厂长在那里安装了制冷系统。这样，补缺工人所占比例降到了10%左右。我确信如果运用从我们身边集中起来的智慧，任何问题都能解决。
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